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  10月15日,智慧图在中国北京圆满举行了“智慧新零售,购百赢未来”的新零售行业高峰论坛。

新零售行业的生长趋势

  本次峰会邀请了北京向阳大悦城、北京西单大悦城、北京君太、永旺梦乐城(中国)、喜隆多购物中心、北京王府中环、步步高梅溪新天地、杭州大厦、重庆星天广场、大连锦辉购物广场、银隆广场、金华第一百货购物中心、银川新华百货等多家购物中心,百货阛阓,为人人带来一场关于购百新零售数智化的分享与讨论。

  智慧图CEO在演讲中揭晓了智慧图对新零售的行业宣言:

  “天下发生了伟大的转变,疫情也带来伟大挑战,今天所有伟大的不确定当中,有一件事是确定无疑的那就是数字化的趋势没有改变,马云说“数字化以前是让一些企业活得更好,而今天是企业活下去的要害”,数字化的历程原本可能需要10-20年才气完成,现在却被大大加速,很可能缩短到3-5年。在我们所有面临的不确定中,数字化是我们最确定的伟大时机。

  数字化到数智化,有数据,更要有智慧,机械是智能,只有人才有智慧,慧字下面有个心,只有人才有价值观,有憧憬,有对未来的希望,由于信赖才瞥见,不是由于瞥见才信赖。这场数字化革新是数字的升级,更是智慧的升级。

  在数字化转型的应用创新上,我们许多加入的嘉宾已经是在行业领跑的场子,已经实现了流量的数字化,商品的数字化,员工和治理的在线化,开通了外卖,物流,支付等基础设施,大悦城通过几年的私域流量谋划积累的会员已经到达数百万,金华一百上线次月GMV到达585万,线上化率到达12.3%,天河城单店的GMV跨越1000万整年可达1个亿,新华百货20天上线6个门店,喜隆多开通了物流,拿到全北京最低的物流价钱,物流订单跨越60%,已往的场子是由于location地理位置而繁荣,我信赖未来的场子一定由于数据而繁荣!

新零售行业的生长趋势

  人类周全进入数字时代,今天每个企业必须思索数字化升级,已往是电子商务,已往实体商业被电商打击,今天用数字手艺降低推广,人力成本。手艺驱动的现代商业数字化历程中,最大的受益者不是互联网企业,而是用互联网革新自己的企业。实体零售用新手艺连系就会异常先进,反而是互联网的领先企业会被推翻推翻。有没有掌握未来手艺,若何和互联网公司互助,物流公司互助,若何应用好大数据,把自己酿成新零售的企业,新零售的降生对电商打击,对纯线下实体店打击,未来十年最确定生长的一定是行使好数字手艺、用互联网去提升自己的企业。

  许多地方在讲做数字化,现实上不是真正的数字化而是IT和信息化,在讲新零售现实还在做电商做营销,疫情时代,几十万街边伉俪小店开通外卖服务,支付,物流等基础设施,对于在座的列位,不是简朴的做电商,直播,线上卖货,做一个外卖物流辐射周边5公里。用科技和数据去做商品的买卖和消费者的服务,做企业战略和员工治理。我们员工是最名贵的脑矿,顺应线下的流程确立,我们怎么辅助顺应数字化的时代,开发这些智慧?让数据和智慧连系,让人心和电脑连系?

  5G时代,上网更快了,更廉价了,这是一切营业数据化的时代,是一切数据营业化的时代,企业规模看他用电量,未来看用数据的量,驱动生产,驱动治理,驱动市场,已往的投入是在每个场子数十亿的开发建设成本,几万万的大理石,几百万的营销打广告。现在更应该是在数字化流程的革新,数字手艺和人才的投入,产物的数字化革新上的投入。把一个服务提供给1000小我私家不是能力,给1个提供1000种服务是能力。

  数字化会真正撬动中国的内需,数字手艺生长让中国的内需进入全新的阶段,已往美国靠3亿人口的内需推动了天下经济,未来中国14亿人口推动天下经济。中国三四五线都会有伟大的潜力,数字消费的生长,就是撬动经济生长的发动机。缔造就业的主力是数字时代的服务业,我坚定以为,5年以后,这个天下的竞争不是手艺的竞争,不是产物的竞争,而是服务的竞争。

  所有能清晰界说的都不是未来,所有人在未来眼前都是孩子,对未来的未知大于已知,我在9年前,没有想到智慧图今天在做商品,更没想到这个责任落在我们的身上,智慧图从做室内定位线下客流数字化最先,到做解决方案,从解决方案服务商,到推出团结运营系统,升级成为数字化升级转型的“贴身同伴”。我们付出了所有的起劲,研发投入跨越10个亿,谢谢东方富海、美团、腾讯、经纬、360、国投、中关村创投等股东的支持。智慧图降生于北京,降生于这个时代,智慧图是互联网手艺公司,但我们在追求手艺之上,追求效果,效率,公正,一个月没效果我们就没法活,别人花5块钱做的事,我们要花10块钱就活不久,不公正没人跟我们做生意,阛阓做的好跟智慧图没关系,做的欠好就是智慧的问题。

  实体商业的数字化转型会降生新组织,新模式,新手艺,新运营四大创新。数字化转型升级首先是组织的升级,组织职能的升级,组织能力的升级,组织架构的升级。这是从已往只做线下到现在线上线下一起做。朝大的孙总讲:“在商业上我们是内行,在新零售数字化上我们照样幼儿园”,这不是买个车等别人开上了我再开,更要磨炼能力,让别人先学习生长,等别人都到了大学水平,我们再来就晚了。还看到一些场子知道怎么做,执行力也很强,一把手有很强的使命感,然则落不下去,由于我们传统的KPI里没有数字化转型的指标,我们的向导有关注但没有投入精神,我们的员工有分工但没有物质奖励,这是值得企业一把手深入思索的问题。

  模式的创新?许多购物中心做流量,收租金,这么重的运营做商品做买卖,若是租赁店肆不赚钱,不管你每年怎么装修怎么调整,赚取商品的差价照样收取租金,租赁的店肆不赚钱收不到租金的风险照样挺大的。新的商业模式来自于新的价值缔造,80%的购物中心只收租金不抽点,若是我们能实现买卖的闭环,就能辅助购物中心抽到点。没有入驻购物中心的场外品牌先入驻到线上商城,快闪店模式,这也是异常大的创新,辅助自然堂入驻了40个没有开店的购物中心,新客占比90%。

  产物手艺的创新?没有手艺的商业是没有未来的,没有商业的偏向手艺也不能持久下去,不就是就一个直播工具,小程序商城的营销工具,实在我以前也这么以为,甚至推出过5000块钱一年的产物。实在c端的直播营销工具那是冰山一角,我们最主要的在下面b端的能力,对购百的组织提供一套升级治理的工具,员工在线化,组织在线化,由于你的组织创新了,由于你的商业模式创新了,以前不管货不管买卖不管物流,现在要管了,商业数字化的底盘真正确立起来,光退款一个问题就异常的创新,银联收支两条线,专门为我们开发了退款的资金池。物流订单的合并发货,买了NIKE鞋再买个雅诗兰黛的面霜,要合并订单统一发货,消费者体验更好更省快递费。

  运营的创新?智慧图推出团结运营系统不是代运营,不是卖人头,运的是生产关系,营的是生产资料,互联网是生产关系,数据是生产资料,计算是生产力。数字化运营流程确立,以前选品靠人选,营销靠企划,现在选品靠数据,营销靠数据,数据是我们人类缔造的最伟大的财富,它不像衣服,人家穿了你欠好再穿,一块土地别人占了,你用不了,数据是别人用过,你再用只会越来越值钱。我们朝大的孙总讲,当近距离的看到数字的时刻才以为真正离消费者那么近。

  新组织,新模式,新手艺,新运营,为实体商业数智化的生长和想象缔造了无限空间,

  选择大于起劲选择跟谁互助?要知道谁是来帮你的,服务你的,有的服务商是辅助电商往线下走,有的在辅助品牌做私域流量做数字化,有的在帮你做IT和信息化,有的在帮你做纯电商的,相比明了自己要什么,更主要的是明了不要什么?我们要投入少见效快,管杀又管埋。这几个一叠加,基本上市场上看似选择许多,但能选择的很少。固然你不一定选择跟智慧图互助,你可以选择其他同伴,不外我照样以为要选择智慧图,请选择智慧图作为你数字化升级转型的合伙人!

  这个时代,只有融合才气缔造更大价值,智慧图服务购物中心百货月活用户达500万,拉新用户达100万,5000万的PV,在流量这么昂贵的时代,几年前线上获得一个买卖用户的成本是200块钱,现在已经到达1000块钱,怎么去把你这么好的数据资产,流量资产整合,缔造更大的商业价值,是我们应该思索的最大问题。北京有6个苹果专卖店,有5个客户都选择了智慧图的数字化平台。怎么团结这些阛阓去跟苹果谈,新产物的pro12的公布,我们有几百家新零售的场子,能不能跟银行谈跟品牌谈,吸引更多资源和关注汇聚在一起。

  全天下都在关注“双11”、关注整个中国未来的新零售,就可以看到一个十四亿人口伟大的内需市场正在被高科技、互联网,以怪异的形式一点一点打开。实体商业和互联网打造了一个崭新的商业基础设施,无论从支付也好、物流也好、商品的积累也好,消费者触达的体验和感受也好,完全是十年以前不能想象的。所有新零售数字化转型的购物中心百货团结起来,举行全球最大的盛惠,

  十年以后,天下上会降生一个崭新的实体与网络融合经济体,所有的人也许会通过自己的手机,通过跟经济体的毗邻,就可以做全球的生意。14亿人口的内需被撬动,已往我们是把中国造推向全球,未来我们是中国买,把全球的好东西卖到中国。在这个经济体上面,全天下的年轻人、中小企业,全天下各行各业行使网络上的基础设施,行使未来新经济的基础设施举行全球买、全球卖。”

  智慧图公司定位成为一个经济体的建设者、介入者和运营者,这个经济体不属于智慧图,属于今天的实体商业的谋划者们,智慧图只是有幸介入了一个创新的经济体的建设。在这创业的十年里,随着购百行业的的不断生长,智慧图也在探索新零售数智化运营的门路,而智慧图新组织、新模式、新产物、新运营的平台系统是最匹配购百新零售线上线下场景融合,打造人货场数智化的平台系统!选择智慧图作为购百新零售升级的同伴,以团结运营的形式,配合打造智慧新零售的未来!”

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