华宇招商主管_大街小巷“寻找热巴” 平安信用卡

　　万万没想到，平安信用卡和迪丽热巴双双出圈，走到了一起。

　　7月1日，平安信用卡与热巴超话双双官宣，将配合携手在天下掀起一场“全城寻找热8”的流动，自即日起至8月8日，通过线上游戏、线下扫码、积分兑换多种方式可以介入“集热8卡”，在线下扫码还能获得“打卡舆图”。

　　后疫情时代，提振消费成为市场的主要主题。而618到双十一的小半年清闲里，既是一个节日空档期，也是一个消费淡季。捉住这一空窗，这场名为“天天88”的全民消费盛宴在顶流迪丽热巴的助攻陷，乐成跻身市场焦点。

　　这不是平安信用卡第一次搞事情。事实上，自启动零售转型以来，平安信用卡的“搞事”节奏就未曾停歇。到了2020，突如其来的疫情让整个市场都陷入了一种全员渡劫的状态，平安信用卡却越战越勇。从年头爆款“平安好车主信用卡”到疫情后将移动支付作为主流积分方式周全纳入积分规则， 再到今年夏天的“全城寻找热8”，平安信用卡接连引发了一系列行业震惊。

　　折腾不休，推翻不止

　　从“全城寻找热8”的流动细节来看，无论是优惠力度、辐射局限、笼罩权益照样介入方式，都在全力出现体验的友好度。

　　天下局限内，包罗星巴克、京东、饿了么、京东抵家、屈臣氏、全家、德基、永辉超市、逐日优鲜等热门品牌在内，平安信用卡联动了10万商户介入其中，用户使用支付宝、微信支付、银联云闪付等任何移动支付方式，只要绑定平安信用卡，均可介入优惠流动。流动时代，平安口袋银行APP商城中各种大牌商品将低至“冰点价”，用户能够享受“天天88”优惠，如生鲜超市、美食饮品、加油停车等“天天88”。

　　与通俗购物节差别，8亿大礼包中，折扣与豪礼也与诸多信用卡权益深度联动，从积分兑换、商城消费到新户开卡、刷卡礼遇等一系列信用卡专属权益大放送也即将睁开，差别介入方式均可获取响应的卡牌数目，兑换差别品级的礼物。

　　今年最热的带货潮水“直播”也被引入其中。8月8日的超级直播盛典将成为流动最高潮。作为首家挑战“直播带货”的信用卡，直播时代大量商品降至超值冰点价，另有红包雨及神秘大礼惠泽用户。推广大使迪丽热巴将亲临平安信用卡的直播间为人人荐卡并深度指导用户若何“玩卡”，同时，也将直观展现几款明星卡种的权益、服务及背后的生态。

　　人工造节并不稀奇，银行造节却是第一次见。同样地，这类线上线下深度联动的“全域营销”在电商领域并非一个全新之举，但在银行业，却是跨界融合的首度破冰。

　　“全域营销”磨练的是数字化运营能力，要求以消费者运营为焦点，实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销。因此一直以来，“全域营销”的玩家也多为阿里巴巴等电商主体。作为金融气力，“信用卡”大多数时刻只是此间的一个支付载体，存在感并不强烈。

　　但在已往几年，移动互联网转型已经成为银行们的显学，直面场景战、争取流量、构建生态项下的存在感，成为所有贪图实现零售转型的大行都无法逃避的主要课题。

　　近几年，平安信用卡高举高打，营销流动名堂迭出，竭尽全力地“促发卡 促绑卡”。一方面充分利用平安系统的生态积累并捉住一切流量场景打造爆款，做大用户基数和发卡量，Costco联名卡和今年头的好车主卡都是此间很好的案例;与此同时，平安信用卡还在通过红包补助和积分政策指导用户在微信支付、支付宝、银联云闪付等账基产物上加大绑卡力度，提升用卡活跃度，买卖中沉淀的数据实时性、连续性、完整性和多样性也大大提升，为大数据的深度运营打下了更好的基础。

　　进阶中的修炼

　　用户，是零售时代的最大变量。随着移动互联网生态的形成和零售金融转型的深入，用户在“衣食住行”等各个消费领域，逐渐形成了订制化、多元化、个性化的金融需求。基于这类需求的洞察和应变能力成为一家银行的焦点竞争力。

　　然而，在传统的信用卡行业视角来看，“用户”往往是一个面目模糊的主体。一方面囿于场景限制，银行们所掌握的数据颗粒往往存在精致度不足的问题，另一方面，传统信用卡多数接纳的焦点系统仍基于“IOE”架构，往往存在天真度不够、焦点规则刻板等问题，难以适配前端需求的千变万化。

　　外修于形，内修于心。平安信用卡高举高打的进阶背后，也有不为人知的转变在隐秘处发生，前端需求倒逼着推翻与创新从产物层面不停向制度、组织架构和焦点技术的层面纵深。

　　在开启零售转型近四年的时间里，平安信用卡为适配迅速作战的产物需求，并获得焦点系统的自主设计能力，2018年头，在尚未脱节资本金掣肘之际，平安信用卡就狠下刻意开启了新一代信用卡焦点系统的建设。2020年底即将上线新一代焦点系统，为平安银行信用卡的“迅速作战”和“连续创新”奠基底层能力。今年3月，疫情加速催化了用户对金融服务“无接触化”的需求，体察到这一转变，平安信用卡周全拥抱移动支付，成为行业首家将移动支付作为主流积分方式纳入积分规则的银行，受到市场普遍热议，不啻引发了一场行业地震。

　　而7月初，这场牵手当红顶流迪丽热巴跨界打造的全域营销事宜，同样给平安信用卡带来了内生性的改变。在全域营销的推进过程中，获客、电商、市场、生息谋划、零售营业等各个部门进行了资源的集中输出，而传统运作模式中各个营业部门相对自力，割裂的营业考评系统会给目的统筹带来一定的阻障。为实现客户体验的实时交互，平安信用卡进行了一系列流程刷新，将各个营业部门系统买通，集中统筹了所有营业部门的目的和机制，对自身组织架构进行了一次集中优化。

　　需求驱动、目的导向、不拘于形、迅速作战是已往几年平安信用卡不停突破的主要逻辑。也是这一谋划逻辑之下，在信用卡这样一个成熟产业，平安竟取得了新兴产业的增进速率。平安银行2019年报数据显示，信用卡流通卡量已经到达6032.91万张，较2016年周全启动零售转型之际，增进近3倍。而推翻仍在连续。

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